【辣妈帮】美丽陷阱：爆料称网购化妆品80%是假货

美丽陷阱：爆料称网购化妆品80%是假货

　　近年来，网购化妆品越来越受欢迎，化妆品网店也如雨后春笋般出现在各大电商平台。然而，很多网友吐槽，化妆品安全性实在令人不放心，以“低价”为招牌的网店正成为劣质化妆品的“集中营”。

　　此前，中国消费者协会公布的统计数据显示，在网购化妆品投诉案件中，皮肤损害的案件占40.26%，其中，消费者反映最多的是化妆品皮肤病问题，约有62.8%的消费者投诉使用后有皮肤客观表现，2.1%甚至投诉遭到毁容。

网购化妆品的“美丽陷阱”

　　“太坑娘了，买回来的产品竟然是山寨货！”去年年底，广西南宁网友朱英华在一家化妆品网店买了某名牌爽肤水和眼霜各一瓶，共花了400多元。

　　朱英华称，网店店主在网上贴出的化妆品图片、包装都和自己在韩国买回来的一模一样，“对方说是批量代购，价格比我在实体店看要便宜200多元，我信了”。

　　令朱英华没想到的是，她打开化妆品包装后发现，商品外包装与专柜正品完全不符，爽肤水的气味刺鼻，可能含有酒精，眼霜膏体与正品色状也不同。“更严重的，产品上面居然没有生产日期和保质期，顿时感觉被骗了。”朱英华说。

　　同样是化妆品，四川的潘丽也遭遇了“美丽陷阱”。今年2月，她在一家化妆品网店买了一套护肤品，店家说是海外走私回来的水货，由于产品很快过期，价格要比原装进口便宜一半。

　　潘丽想都没想，就花了1000多元将这套产品“拍”下。产品到货后，潘丽发现这些产品包装看上去与原装进口的差不多，“包装盒上全是英文，也很精美”。第二天，她开始使用这些看上去没问题的“走私水货化妆品”。用了没几天，潘丽的额头上就冒出一些痘痘。感觉不对劲的她把网购化妆品拿去检测，结果被证明是假货。

　　网上化妆品的诱人低价，让朱英华和潘丽都遇了“美丽陷阱”。记者发现，不少网店为了揽客，不惜打出“三折兰蔻、四折雅思兰黛”的超低价格。

网络化妆品卖家三大“忽悠”

　　面对网购，是什么让消费者频频踏入“美丽陷阱”？深圳药监局执法人员解释，网上售假商户往往有三大忽悠人招数：首先名字起得夸张，吸引眼球，例如“某某化妆品专柜”、“某某代购”更有甚者直接起名“某某旗航店”，让消费者误以为是公司的网上直营店。

　　而信用评价不低的网店也别掉以轻心。“这些不法商户中不乏拥有‘钻石’、‘皇冠’级别者，”执法人员表示，“大部分人是利用人海战术增加自己的信用等级。”

　　也有些不法商店往往宣传产品为海外代购，但实则是假冒产品。药监部门去年曾查处的“兔子代购”销售假冒化妆品案，其信用等级达到双皇冠级别，但所销售的兰蔻和雅思兰黛等化妆品经厂家确认为假冒产品。

消费者如何维权？

　　“你只看到了我的购买力，却忽略了我们对质量的关心；你拥有着诸多的知名品牌，却不知道我们也有维护自己的权利。维权的道路注定了艰辛，少不了谎言和麻烦，但我们决不放弃。”一位网友在微博上如此表达自己的维权决心，而这背后，也真实的反映出化妆品网购消费者的无奈。

　　对此，消费者协会提醒消费者，在网购化妆品时应做到“四注意”：

　　第一是注意查看网店信用评价；

　　二是在向卖家详细询问商品情况时保存好聊天记录，以作为日后消费维权的凭据；

　　三是付款尽量采用第三方支付平台，在货物没有收到或者没有检查之前，勿提前确认付款；

　　四是收货时应仔细验货，如发现问题，应及时与卖家交涉，并且应索要发票凭证，一旦出现质量纠纷可以作为维权证据。

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